1) คำจำกัดความ
- บริษัท หมายถึง PARK AND FLY Co., Ltd. ผู้ให้บริการ Don Mueang Park & Fly
- ลูกค้า หมายถึง ผู้ว่าจ้างบริการจอดรถ/ห้องพัก/รถรับ–ส่ง/เช่ารถไฟฟ้า
- ลานจอด หมายถึง พื้นที่จอดรถภายในซอยวิภาวดี 80/1 และพื้นที่ที่เกี่ยวข้อง
2) การจอดรถ
- รถของลูกค้าจะถูกจัดสรรพื้นที่จอดในร่ม/กลางแจ้งตามความพร้อม ณ เวลาเข้าใช้บริการ
- พื้นที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัย (CCTV/พนักงานดูแล) ตามสมควรตลอดเวลาเปิดให้บริการ
- การคิดค่าบริการ เป็นรอบละ 24 ชั่วโมง นับจากเวลาเข้า–ออกจริง (ดู ราคา & โปรโมชั่น)
3) ความรับผิดและข้อยกเว้น
3.1 รถและชิ้นส่วน
แม้บริษัทมีมาตรการรักษาความปลอดภัย แต่ บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหาย สูญหาย หรือโจรกรรม ของรถ/ชิ้นส่วน เว้นแต่พิสูจน์ได้ว่าเกิดจากความประมาทเลินเล่อโดยตรงของบริษัท
3.2 ทรัพย์สินในรถ
ลูกค้าต้องนำทรัพย์สินมีค่าออกจากรถ บริษัท ไม่รับผิดชอบ ต่อการสูญหาย/เสียหายของทรัพย์สินภายในรถ
3.3 วงเงินสูงสุด
หากมีคำพิพากษาถึงที่สุดว่าบริษัทต้องรับผิด วงเงินชดเชยสูงสุดไม่เกิน 5,000 บาท/คัน
4) การชำระเงิน
- Walk-in: ชำระก่อนออกจากลานจอด
- จองล่วงหน้า: ชำระตามช่องทางที่บริษัทกำหนด (เช่น LINE OA หรือโอนเข้าบัญชีบริษัท)
- บริษัทขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการจอง หากไม่ชำระภายในเวลาที่กำหนด
5) การยกเลิก/คืนเงิน
- ยกเลิกล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วัน ก่อนถึงกำหนดเข้าจอด: คืนเงิน 70%
- ใช้บริการไม่ครบตามวันที่ชำระแล้ว: ไม่คืนเงินส่วนต่าง
- ไม่แจ้งล่วงหน้า: อาจไม่ได้รับเงินคืน
- ทางเลือก: แปลงเป็น เครดิตใช้บริการครั้งถัดไป มีอายุ 90 วัน นับจากวันที่ออกเครดิต
หมายเหตุ: เงื่อนไขเฉพาะกิจกรรม/โปรโมชัน (ถ้ามี) ให้ยึดตามประกาศ ณ ขณะนั้น
6) การรับ–คืนรถและการตรวจสภาพ
- ลูกค้ามีสิทธิ์ตรวจสภาพรถก่อน/หลังจอด หากพบความเสียหาย ต้องแจ้งทันที ก่อนออกจากพื้นที่
- คีย์/กุญแจ: ในบางกรณีบริษัทอาจขอรับกุญแจเพื่อเคลื่อนย้ายจัดระเบียบช่องจอดอย่างปลอดภัย
7) ข้อห้ามและมารยาทการใช้พื้นที่
- ห้ามทิ้งขยะ/ของเหลวอันตราย หรือดำเนินกิจกรรมที่ก่อความเดือดร้อน
- ห้ามเก็บวัตถุไวไฟ อาวุธ ผิดกฎหมายไว้ในรถ/พื้นที่
- ต้องปฏิบัติตามคำแนะนำของพนักงานเพื่อความปลอดภัยของทุกคน
8) เงื่อนไขบริการรถรับ–ส่งสนามบิน
- มีบริการ 24 ชม. คิดค่าบริการตามรอบและจำนวนผู้โดยสาร (ดู รายละเอียด Shuttle)
- เวลารอคิวอาจแปรผันตามสภาพจราจร/จำนวนผู้โดยสาร ณ ขณะนั้น
9) เงื่อนไขบริการห้องพักรายวัน
- อัตราตามหน้า ห้องพักรายวัน เช็คอิน/เช็คเอาต์ตามที่กำหนด
- ห้ามสูบบุหรี่ในห้องพัก/พื้นที่ปิด ฝ่าฝืนอาจมีค่าปรับทำความสะอาด
10) ข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทเก็บ ใช้ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
11) เหตุสุดวิสัย (Force Majeure)
บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ อุทกภัย ไฟไหม้ อุบัติเหตุใหญ่ การจลาจล เหตุการณ์ทางการเมือง การก่อการร้าย หรือเหตุอื่นนอกเหนือการควบคุม
12) กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย กรณีพิพาทให้อยู่ในเขตอำนาจศาลกรุงเทพมหานคร
13) การยอมรับและการแก้ไขข้อกำหนด
- การใช้บริการถือว่าลูกค้าได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด
- บริษัทอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราว โดยประกาศบนเว็บไซต์ฉบับล่าสุดให้ยึดถือ
ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง